Все о страховании — ОСАГО, КАСКО, и многое другое

Поиск


Реклама:

Страницы

Статьи

Комментарии

Blogroll

Архивные публикаций

Август 2017
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
« Ноя    
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031  

Поздравления с днём рожденья

В страховании очень многое зависит от доверия и межличностных отношений агента и клиента, директора и сотрудника и т.д. Но доверие и уважение не возникают ведь ни с того ни с сего, доверие — это такой цветочек, который нужно долго и кропотливо выращивать, чтобы впоследствии он порадовал вас полезными плодами, а именно, долгосрочными договорами, высокой производительностью труда, новыми идеями и высоким уровнем продаж.

Но вот вопрос — как его заслужить?

Мне кажется, что в этом случае очень полезными оказываются поздравления с днём рождения — клиент видит, что компания неравнодушна к нему, заботится и помнит о нём, и не хочет его потерять. Аналогично, поздравление от руководителя может сильно стимулировать сотрудника и агента.
Но если с работниками страховой компании дело обстоит немного проще — в отделе по работе с персоналом, или на худой конец в бухгалтерии легко можно найти список дней рождения, к тому же не такой уж он и огромный, то с поздравлениями клиентов — сложнее — как правило у компании очень много страхователей и даже если поздравлять их простым стандартным письмом — разоришься на оплате почтовых услуг.

    Что же тогда придумать? Ведь это неправильно — игнорировать такой хороший механизм зарабатывания симпатий клиента к компании!

     Мне кажется, что поздравлять можно в письмах-напоминалках о завершении страховок, или в офисе при оформлении договора, заметив, что у человека сегодня праздник. Для наиболее крупных и значимых клиентов нужно завести тетрадочку, или электронный календарь, чтобы не забыть об их днях рождения. К тому же про поздравления своих клиентов должны помнить агенты, заинтересованные в том, чтобы их не потерять — один простой звонок , одна лишняя улыбка страхователя — и вы не потеряете его через год.
Это, конечно, мелочи, но это важно!


Февраль 19th, 2008

Понравилась заметка? Подписывайся на обновления блога!

Комментарии:

Комментарии к этой заметке

Пишет Илья Рабченок
Время: Февраль 19, 2008, 07:17

Леночка, поздравляю с Днем рождения!
Желаю быть всегда такой же красивой и улыбчивой ;)

Пишет Kabzon4ik
Время: Февраль 20, 2008, 13:45

Приймите и мои поздравления! Успехов в Ваших делах.

Пишет Елена Сибирко
Время: Февраль 25, 2008, 14:40

Спасибо большое за позравления! У меня действительно 18 февраля было день рождения, вот и заметка получилась на тему)))

Пишет дмитрий
Время: Июнь 26, 2008, 19:15

присоединяюсь к поздравлениям

Хотите написать?