Действия при ДТП по КАСКО в 2018 году

Порядок оформления

Если при ДТП возникли разногласия между ее участниками, в соответствии с п. 37 «Правил ОСАГО» нужно:

• записать ФИО и контактные данные очевидцев;
• вызвать представителей ГИБДД, действовать далее по их указаниям;
• если происшествие будет оформляться на посту ДПС или в отделении полиции, нужно сделать фото или видеофиксацию положения ТС, следы, предметы, которые имеют отношение к происшествию, расположение ТС по отношению к дороге и др.;
• заполнить извещение о происшествии, приложить его к полису;
• получить справку в ГИБДД, если происшествие оформлялось ее представителями;
• сохранить авто в состоянии, которое было на момент аварии, чтобы предоставить его страховщику на осмотр.

В отличие от ОСАГО — КАСКО гарантирует выплату непосредственно собственнику авто, независимо от того, насколько он виновен или не виновен в происшествии.

Каким полисом выгоднее воспользоваться при ДТП, важно понимать каждому водителю, чтобы быть максимально защищенным.

Несмотря на то, что страхование автотранспорта в нашей стране появилось не так давно, но это оказалось весьма эффективное начинание.

Сейчас в нашей стране есть два вида страхования:

• ОСАГО — это обязательная страховка, суть которой обезопасить других людей от действий водителя;
• КАСКО -возмещение ущерба застрахованному при ДТП, угоне и многих других неприятных ситуациях. Приобретается по желанию владельца автомобиля.

Таблица. Основные различия между полисами.

Условие договора	ОСАГО	КАСКО
Нужно ли покупать	Обязательно	Добровольно
Можно ли ехать на машине без полиса	Движение без полиса наказуемо в рамках административного кодекса	Для выезда на дорогу такой полис не нужен
Что получает потерпевший	При ДТП выплата производится только потерпевшей стороне	Потерпевший обращается в свою страховую для ремонта по полису КАСКО
Что получает виновник	Водитель-виновник не платит потерпевшему при соблюдении всех условий страхования	Водитель-виновник имеет право на ремонт своего автомобиля или денежное возмещение в соответствии с условиями договора страхования

Также необходимо отметить что по полису КАСКО можно застраховать:

• угон автомобиля;
• повреждения, которые были нанесены неизвестными лица;
• повреждение по вине водителя;
• повреждения от природных явлений.

Единственный существенный минус КАСКО – это его цена.

Однако на сегодня есть множество вариантов, по которым можно сэкономить на оплате полиса:

• так страховая компания РЕСО-Гарантия предлагает полисы с учетом стажа и возраста, которые снижают первоначальную стоимость;
• также неплохо зарекомендовал себя по выплатам и Росгосстрах.

Поскольку вопрос цены на страховку волнует очень многих, то стоит зайти на сайт выбранной компании и уточнить, как производятся расчеты и что именно влияет на цену.

Калькулятор, размещенный на сайте страховой, поможет примерно рассчитать во сколько обойдется страховка

В ДТП попадают и новички и водители с 20-летним стажем. От этого, как говориться, никто не застрахован. Но можно застраховать свой автомобиль, чтобы при ДТП не пришлось изыскивать средства на ремонт.

Но будем честны, ОСАГО не всегда полностью покрывает расходы на ремонт. Также в случае виновности водителя, КАСКО это единственный способ получить возмещение.

Что делать при ДТП по КАСКО виновнику спрашивают многие водители. Важно понимать, что наличие у виновника этого полиса никаким образом не повлияет на размер выплаты для потерпевшего.

Согласно ст.2 ПДД при ДТП водитель обязан совершить следующие действия:

• остановить автомобиль;
• включить аварийку;
• установить знак аварийной остановки в соответствии с правилами;
• убедиться, что никто из людей не пострадал;
• не трогать вещи, которые имеют отношение к ДТП;
• зафиксировать обстоятельства аварии максимально подробно.

После того как водитель убедился в том, что никто не нуждается в оказании помощи разумно будет обратится к людям, не согласиться ли кто-нибудь стать свидетелем ДТП. Если таковые найдутся, то записать их данные и попросить написать показания и подписать их.

Если вызвать скорую помощь нет возможности, то закон допускает доставку пострадавших в больницу на автомобиле одного из участников ДТП. Но перед этим необходимо зафиксировать все детали максимально подробно.

Только в данном случае водитель может быть сам виновным, если не справился с управлением. Придется связаться со страховой, подать заявление и сообщить о наступлении страхового случая, а также уведомить ГИБДД.

Ситуация, когда автомобилем управлял человек не вписанный в полис КАСКО также случается часто. В данном случае страховая часто отказывала в возмещении, но участившиеся жалобы вынудили Верховный Суд дать разъяснения.

В Постановлении Пленума ВС от 27.06.2013 №20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан» в п. 34 четко указано, что основанием для отказа в выплате не может служить отсутствие в страховом полисе указания на лицо допущенное к управлению.

Важно, чтобы управляющее ТС лицо не было лишено прав и было вписано в полис ОСАГО.

Если собственник автотранспортного средства пришел к выводу о том, что необходимо приобрести полис добровольного страхования, то он должен быть ознакомлен с действиями для осуществления покупки.

Перед приобретением страхового полиса необходимо определить, для чего нужно каско. Возможно, владелец ТС опасается только угона или неуверенно ездит за рулем автомобиля, опасается попадания в аварию. После определения приоритета необходимо ознакомиться с тем, что могут предложить компании на финансовом рынке. Для этого нужно выделить для себя несколько наиболее надежных страховщиков, которые длительное время работают в данной сфере и осуществляют выплаты. У них на официальном сайте можно ознакомиться с видами страховок и сделать расчет каско.

После осмотра сотрудник сделает копию договора и покажет ее страхователю. Необходимо внимательно изучить все детали договора. Если есть противоречия и ошибки, то необходимо их исправить на данном этапе. Также необходимо ознакомиться со списком рисков, приложением договора, правилами выплаты, задать интересующие вопросы. Нужно помнить о том, что каско не защитит от всего, а только от того, что прописано в полисе. Если условия договора устраивают страхователя, то можно подписать и оплатить. Страховой полис начнет свое действие с момента, указанного в полисе.

Поможет ли каско, если попал в ДТП? Для того чтобы получить выплату, необходимо правильно оформить дорожно-транспортное происшествие. От правильности заполнения документов будет зависеть срок выплаты.

• Нужно самостоятельно сделать фотографии с различных ракурсов, для того чтобы была видна местность и повреждения. Также можно сделать видео. Страхователь может собрать показания свидетелей, находившихся на месте аварии.
• Нельзя договариваться с каким-либо участником ДТП в обход страховщика.
• Нужно проследить, что работник ГИБДД произвел точный осмотр места происшествия и автомобиля.
• Нужно также внимательно изучить все документы, касающиеся аварии. Все внесенные данные должны быть верными. От этого будет зависеть выплата.
• Нужно оставить копии всех документов для себя.
• Далее необходимо подойти в офис страховой компании, написать заявление на выплату. Сотрудник компании уведомит о месте и дате проведения осмотра автотранспортного средства.
• После осмотра специалиста нужно взять копию заключения себе.
• Выплата страховой компании будет осуществлена в указанные сроки.

ОСАГО — в чем предназначение

Полис дает своему владельцу финансовую защиту в случае дорожного происшествия, произошедшего по его вине. Страховка обязательна для каждого водителя и оформляется на платной основе.

Что покрывает ОСАГО при дорожно-транспортном происшествии:

• Материальные потери, чаще всего – причинение вреда автомобилю.
• Вред, что причинен жизни или здоровью участников аварии.

Размер выплат при этом ограничивается ставками, утвержденными Центральным банком РФ. Моральный ущерб, а также упущенную выгоду полис не возмещает, поэтому данные расходы в полной мере лягут на плечи виновника происшествия.

С целью профилактики ДТП разработана система коэффициентов, которые влияют на стоимость ОСАГО после ДТП. Чем большее количество страховых случаев зафиксировано за водителем, тем дороже ему обойдется новый полис. И наоборот.

О видах и размерах коэффициентов вы сможете прочитать в статье «Повышающий коэффициент ОСАГО после ДТП».

Офисы страховых компаний на карте

При заключении договора ОСАГО, автовладельцы уверены, что если они попадут в аварию не по своей вине, то гарантировано получат возмещение на ремонт автомобиля. Законодательством предусматривается целый ряд факторов, на основании которых страховая компания отказывает пострадавшим в возмещении ущерба.

• наличие в крови виновного лица алкоголя или наркотиков
• виновник скрылся с места ДТП
• водитель, участвовавший в ДТП, не вписан в полис
• у водителя нет водительских прав
• на момент ДТП полис закончил свое действие

В перечисленных случаях страховая компания отказывается оплачивать страховку с полиса виновного лица в расчете на то, что виновник самостоятельно будет гасить ущерб пострадавшему. В результате пострадавшее лицо вынуждено обращаться в суд или получать страховку по КАСКО, так как все перечисленные причины для отказа свидетельствуют о безответственности водителя виновника аварии, который вряд ли добровольно возместит принесенный ущерб.

Перед поездкой в выбранную страховую компанию нужно подготовить документы: ПТС, паспорт, водительское удостоверение, диагностическую карту. В офисе страховщика сотрудник осуществит предварительный расчет каско, а также осмотр автомобиля. В осмотре будут указаны все имеющиеся повреждения. То есть выплата по ранее полученным повреждениям осуществляться не будет.

Суммы выплат

Размеры выплат, которые страховая компания обязана произвести пострадавшей стороне, периодически повышаются. Последние изменения были внесены  Законом № 49-ФЗ от 28.03.2017 и начали действовать с 25 сентября 2017 г.и действуют по сей день.

Тот факт, сколько выплачивает страховая компания при ДТП по ОСАГО, будет зависеть от результатов специализированных экспертиз: медицинской, автотехнической, дорожной, трасологической и других. А также от масштабов причиненного вреда и от количества пострадавших. Значение будут иметь марка, модель и год выпуска автомобиля, его фактическая изношенность на момент аварии, место жительства водителя, его стаж вождения и прочие нюансы.

Чтобы проконтролировать вычисления страховой фирмы, полезно провести самостоятельный расчет стоимости выплаты по ОСАГО после ДТП. Наиболее надежный и информативный способ — это организация независимой экспертизы. Но в самых простых случаях подойдут и базовые программы, которые несложно отыскать в интернете.

Как получить от страховой всю выплату по ДТП: Видео

Помните, что действия, описанные в данном разделе, необходимо соотносить с правилами страхования и требованиями страховщика. Тем не менее, можно выделить два возможных алгоритма действий при урегулировании ДТП по КАСКО.

В законодательстве прописаны все ситуации, при которых пострадавшей стороне будут причитаться выплаты по полису. Отметим одно общее правило — страховые случаи по ОСАГО при ДТП предполагают любые дорожные происшествия, которые произошли по вине владельца полиса в момент управления авто и причинили вред жизни, здоровью и/или имуществу других участников движения.

Важно подчеркнуть, что страховые случаи по ОСАГО без ДТП страховой компанией не оплачиваются. То есть если водитель и пострадавший решили не оформлять факт происшествия и рассчитались прямо на месте, то затраченные средства автомобилисту потом никто возвращать не будет.

Что касается того, действует ли ОСАГО, если ДТП произошло на парковке, то здесь ответ положительный. А вот если транспортное средство попадет в происшествие на территории предприятия, на площадке для учебной езды или на треке для автомобильных соревнований, то в выплате страховки водителю откажут.

Подробнее про ДТП на парковке вы прочитаете в статье, находящейся по ссылке.

Далеко не все знают, как получить страховку по ОСАГО после ДТП. Из-за этого между автовладельцами и страховщиками возникают многочисленные мелкие споры и серьезные конфликты. На деле же процедура достаточно проста.

Также порядок оформления ДТП по ОСАГО предполагает обязательное досудебное урегулирование споров со страховыми компаниями. Имеется в виду, что если по какой-то причине вы не согласны с действиями обслуживающей вас фирмы, то прежде, чем обращаться в суд, придется оформить и подать претензию в страховую. Это касается и ситуаций, когда вы не довольны тем, как производятся выплаты по ОСАГО при ДТП. Например, если страховая занижает сумму, причитающуюся виновнику аварии.

Согласно новым правилам, срок обращения в страховую компанию после ДТП по ОСАГО в 2018 году составляет 5 дней (раньше было 15 суток). Однако здесь нужно учитывать, что это требование носит скорее рекомендательный характер. Таким образом, если у вас в силу каких-то причин нет возможности соблюсти срок подачи заявления по ОСАГО по ДТП, вы вполне можете сделать это, когда такая возможность появится. Причем просрочка не может являться основанием для отказа в выплате вам денежного возмещения. Но чем раньше, тем будет лучше, конечно.

Для удобства подать заявление на выплату вы можете не только при личном визите, но и по факсу или через своего юридического представителя.

Многие водители сомневаются, должен ли виновник ДТП обращаться в страховую по ОСАГО, или это задача пострадавшей стороны. Согласно установленному порядку, за возмещением обращается тот, кто намеревается его получить. Если пострадавшая сторона получила серьезные увечья или погибла в аварии, то от ее имени могут выступить ближайшие родственники или их доверенные юридические представители.

То, куда обращаться после ДТП по ОСАГО пострадавшему в 2018 году, зависит от обстоятельств случившегося.

Пострадавший идет в свою страховую в случае, если:

• в ДТП участвовали только две машины;
• у обоих водителей есть полис;
• ущерб причинен только автомобилю.

В остальных ситуациях нужно обращаться в страховую компанию виновной стороны. Что касается того, кто платит при ДТП ОСАГО, если страховая обанкротилась или оказалась мошеннической организацией, то в этом случае можно призвать на помощь Российский союз автостраховщиков.

Больше информации по данной теме — в статье «Обращение в страховую компанию после ДТП».

Получить средства по полису вы сможете только при условии подачи полного пакета бумаг, оформленных по всем правилам. В зависимости от ситуации их список может несколько отличаться. Но всегда требуются как минимум следующие документы:

• Удостоверение личности пострадавшего.
• Протокол (копия) об административном правонарушении/определения об отказе в возбуждении административного нарушения
  из ГИБДД, если дорожное происшествие оформлялось при участии сотрудников полиции.
• Извещение о ДТП.
• Пакет документов на машину.
• Бумаги с банковскими реквизитами, на которые страховщики смогут перевести деньги.

Если раньше страховые выплаты по ДТП по ОСАГО производились не ранее, чем через 30 дней после принятия к рассмотрению обращения пострадавшего автомобилиста, то теперь на это дается 20 рабочих дней. После этого страховая должна либо отказать в возмещении ущерба, либо произвести оплату.

Если выплаты ОСАГО при ДТП потерпевшему по какой-то причине страховой задерживаются, то за каждый день просрочки компания теперь обязана заплатить штраф в размере 1% от положенной к возмещению суммы. Раньше пеня была значительно меньше — 0,11%.

Test Test

Разберем более подробно, что необходимо сделать для того, чтобы восстановление вашего автомобиля произошло за счет виновника аварии, особенно в том случае, если в выплате ОСАГО было отказано.

1. Оформление документации о произошедшей аварии.После дорожного происшествия сразу же вызываем сотрудников ГИБДД, и пока они едут на место вызова, проводим предварительную оценку повреждений и заполняем бланк о страховой выплате по ОСАГО, который прилагается к основному свидетельству.Параллельно не забываем наладить обратную связь с очевидцами аварии, и записываем их контакты. Не забываем про фото фиксацию места аварии и всех повреждений машины.

   После того, как сотрудники дорожной полиции прибыли на место и начали оперативные мероприятия, наблюдаем, чтобы протокол был составлен верно, и были выданы все справки. Уточняем, в какое отделение ГИБДД необходимо обратится за дополнительной документацией.

2. Получение страховой выплаты по ОСАГО.Пока ГИБДД спешит на место аварии сквозь пробки и препятствия, делаем звонок в страховую компанию и сообщаем о случившемся. Уточняем у оператора, какие действия необходимо предпринять для получения страховых выплат.Если оператор не в состоянии ответить на поставленные вопросы, то после получения протокола отправляемся в страховую компанию. Узнать адрес не сложно, он указан в полисе. А список необходимой документации, которая потребуется для оформления страхового платежа можно изучить в брошюре, которая выдается при оформлении полиса.

   Внимание! Обращаться необходимо не только в свою страховую компанию, которая выписала вам полис, а и к страховщикам виновника ДТП. Причем есть некоторые временные ограничения. Обращение должно быть осуществлено в течении 15 дней с момента аварии.

   После того, как операторы зафиксировали обращение пользователя, страховщики инициируют экспертную группу для определения ущерба и выдают соответствующие рекомендации в течении 5 дней с момента обращения.

   Компенсация по ОСАГО составляет 120 тыс. рублей (160 тыс. рублей при условии, что в аварии участвует больше 2-х автомобилей). Получить деньги в случае благоприятного исхода можно в течении 30 дней с момента получения последнего документа от страховщиков.

   По закону, виновник ДТП полностью оплачивает причиненный ущерб пострадавшему, даже в том случае, если его собственное авто пострадало не меньше и нуждается в серьезном восстановлении.

   В случае, если полис ОСАГО виновника аварии просрочен, можно не обращаться к страховщикам, а стоит сразу же готовится к судебному разбирательству.

1. Дополнительная экспертиза ущерба.Организацию, которая будет проводить экспертизу, выбираем самостоятельно. Стоит заметить, что ее услуги придется оплатить из своего кошелька. При этом, все расходные чеки и квитанции необходимо сохранить, поскольку при обращении в судебные инстанции, можно будет взыскать с виновника ДТП дополнительную компенсацию за расходы.После того, как экспертная комиссия сделала свои выводы и сформулировала их в письменном виде, необходимо направить вызов на экспертизу виновнику аварии и страховой компании при помощи телеграммы с уведомлением о получении.

   Внимание! Если виновник аварии управлял служебным транспортом, то ответчиком будет выступать работодатель. Именно на его имя необходимо будет выслать телеграмму с приглашением на экспертизу.

2. Судебное разбирательство.Исковое заявление можно писать как самостоятельно, так и с привлечением профессионального юриста. В случае помощи специалиста, необходимо сохранить все чеки о расходах, и в процессе суда дополнительно взыскать с виновника ДТП компенсацию. При этом стоит отметить, что в преимущественном большинстве случаев суд постановляет компенсировать расходы заявителя в частичном объеме. Так что к этому стоит также быть готовым.В роли ответчиков выступают:
   • Виновник аварии, или его работодатель;
   • Страховая фирма по ОСАГО;
   • Собственник машины;
   • Наследники виновника ДТП, при условии, что на момент разбирательства сам водитель мертв.

   В тексте искового заявления необходимо четко и взвешенно описать подробности аварийной ситуации, указать свидетелей и их контактные данные и описать повреждения. Если была получена выплата по ОСАГО, то ее размер также стоит указать.

   При определении компенсации необходимо помнить, что полученная выплата по ОСАГО автоматически уменьшит сумму иска, а кроме того, с ответчика необходимо взыскать стоимость проведения экспертизы и оплату услуг юриста.

   Дополнительно к иску необходимо приложить следующий пакет документов:

   • Справки из ГИБДД;
   • Страховая документация выплат по ОСАГО;
   • Заключение экспертной комиссии;
   • Чеки и квитанции, а также договора о сотрудничестве с экспертной комиссией и юристом;
   • Квитанцию об оплате пошлины.

   Весь перечень документов с иском необходимо подать в суд по месту жительства или фактического нахождения ответчика. Если же ответчиков несколько, то в таком случае судебную инстанцию можно выбрать самостоятельно.

   Суд принимает иск и инициирует разбирательство, о чем уведомляет всех участников процесса. Если ответчики в суд не пришли, то решение будет принято и без них.

   Не забываем, что ответчик имеет право оспорить заключение экспертов. В таком случае будет назначена еще одна экспертиза.

   Если решение суда не удовлетворяет ответчика или истца, то им предоставляется 1 месяц на обжалование.
   Если ответчик не обжалует решение суда, то необходимо получить в канцелярии копию решения и отнести ее приставам, который и будут заниматься взысканием суммы ущерба. Если в роли ответчика выступает юридическое лицо, то списание средств будет осуществлено с расчетного счета независимо от его согласия.

1. Вызов сотрудников ГИБДД.
2. Уведомление страховщиков об аварии.
3. Подача заявления в страховую фирму.

Что и как делать

Законодательство в части принципов поведения водителей после ДТП также периодически претерпевает изменения. Последнее из них, как уже было сказано выше, вступило в силу с 25 сентября 2017 года. Благодаря ему порядок действий при ДТП по ОСАГО в 2018 году теперь стал более простым.

Теперь к сотрудникам ДПС можно вообще не обращаться, если:

• нет пострадавших и погибших людей;
• столкнулись только два ТС;
• сумма ущерба не превысит 50 тыс. рублей;
• у водителей нет разногласий по установлению вины одной из сторон;
• водители могут самостоятельно заполнить европротокол, начертить схему аварии.

Как действовать при ДТП для ОСАГО, если соблюдаются все перечисленные выше требования:

• Сфотографировать место аварии во всех ракурсах со всеми подробностями. Фотографий будет достаточно, свидетелей можно не привлекать.
• Только после этого убрать автомобиль с проезжей части.
• Заполнить извещения со схемой дорожного происшествия.

Что делать после ДТП пострадавшему с полисом ОСАГО? Отнести извещение в страховую фирму. Далее останется выждать время, данное страховой на рассмотрение вопроса.

Вызывать сотрудников инспекции необходимо, если:

• Имеются пострадавшие, погибшие в аварии люди.
• Транспортные средства получили существенные повреждения.
• Водителям не удается достичь взаимопонимания.
• Нужно официально запротоколировать в ГИБДД действия виновника ДТП по ОСАГО. Это требуется как раз тогда, когда у сторон нет возможности полюбовно составить европротокол и приходится вызывать сотрудников дорожной полиции.
• Водители не могут начертить схему ДТП.
• Одна из сторон покинула место происшествия без веских на то оснований.
• Попало в аварию более двух машин.
• По той или иной причине были смещены транспортные средства.
• Если у одной или всех сторон конфликта нет полисов.

Что делать при ДТП при ОСАГО в этой ситуации:

• Оказать первую помощь пострадавшим. Если нужно, вызвать скорую помощь.
• Вызвать представителя ГИБДД.
• Сфотографировать или снять на видео место аварии.
• Попросить очевидцев дать показания.
• Составить при помощи ГИБДД схему аварии.
• Только после этого убрать транспортные средства с дороги.

Действия после ДТП для получения выплаты по ОСАГО будут идентичными первой ситуации: отнести извещение, дождаться результатов.

Больше информации по вопросу вы найдете в статье «Что делать при ДТП».

Первичные действия зависят от характера ДТП

Последний пункт вынесен отдельно, ведь в случае реальной угрозы жизни или здоровью людей действовать нужно незамедлительно. В таких ситуациях только человеческая жизнь является приоритетом.

Необходимо отметить, что закона о КАСКО, как, к примеру, об ОСАГО, в нашей стране нет. Законодатель использует целый ряд нормативных актов, включая Гражданский кодекс, а также судебную практику.

Ситуация когда владелец просрочил свое водительское удостоверение происходит довольно часто. Поскольку срок действия составляет 10 лет, то мало кто помнит о том, когда необходимо менять документ.

Бытует заблуждение, что просроченное водительское удостоверение не влияет на право управления.

Обратимся к законодательной базе, а именно Закону о безопасности дорожного движения № 196 ФЗ от 10.12.1995 г.

В ст. 28 данного закона перечислены основания прекращения права на управление ТС. И первым стоит истечение срока действия в/у.

Другими словами, лицо у которого просрочены права не имеет права садиться за руль.

Следовательно, он управлял ТС с нарушениями и в выплате по КАСКО будет отказано.

ПДД четко гласят, что при попадании в дорожное происшествие, необходимо сразу же остановиться, выключить мотор и включить аварийную сигнализацию. После этого необходимо покинуть салон машины и поставить возле нее аварийный знак. Стоит заметить, что знак необходимо разместить на небольшом удалении от места аварии. Минимальное расстояние составляет 15 м.

Дальше необходимо убедится, что никто не пострадал, а в случае необходимости вызвать скорую помощь. И лишь после этого, можно звонить в ГИБДД и ожидать приезда сотрудников. Ни в коем случае нельзя перемещать автомобили до приезда дорожной полиции. Также не рекомендуется убирать с дороги детали машин, поскольку их расположение необходимо для определения виновника аварийной ситуации.

Пока сотрудники ГИБДД добираются до места аварии, можно позвонить в страховую компанию и сообщить о происшествии. Не лишним будет уточнение дежурного оператора относительно дальнейших действий. Стоит заметить, что чем раньше страховщики начнут процедуру страховой компенсации, тем быстрее можно получить страховые выплаты.

Нельзя забывать про свидетелей происшествия. Необходимо найти граждан, которые видели момент аварии, и готовы дать свои показания в случае необходимости. Как показывает практика, это занятие не из легких, особенно в тех случаях, когда единственными очевидцами аварии стали прохожие.

Параллельно необходимо зафиксировать второго участника аварии. Стоит записать его контактные и персональные данные, а также запечатлеть его авто вместе с владельцем на фото- или видеокамеру.

Главным требование страховщиков для выплаты страховой компенсации является наличие записи с видеорегистратора. Поэтому, если у вас он отсутствует, то необходимо поинтересоваться у других водителей, которые могли случайно зафиксировать момент столкновения. Все это необходимо делать как можно быстрее, ведь случайные очевидцы не будут долго ждать, и вскоре отправятся по своим делам.

Закончив с организационными вопросами, необходимо уделить тщательное внимание документальному сопровождению. Вместе со вторым участником ДТП необходимо заполнить бланк извещения об аварии в приложении к страховому свидетельству ОСАГО. Прежде чем начать письменную фиксацию повреждений, стоит убедиться, что все дефекты отмечены в документе.

Как только сотрудники ГИБДД доберутся до места аварии, необходимо проконтролировать, чтобы все ваши показания были зафиксированы. Не стоит поддаваться эмоциям, пострадавшим больше поможет спокойное и краткое описание ситуации.

Сотрудники полиции самостоятельно составляют схему ДТП после того, как проведут все предварительные оценочные работы. Как правило, в процессе работы также определяется и виновник аварии.

Стоит обратить внимание, что на месте аварии никакие документы полицейские не выдают. Для того, чтобы их получить, необходимо будет обратиться в отделение ГИБДД, которое курирует район, в котором произошла авария. Все заверенные документы о ДТП можно получить только там после личного обращения.

Для оформления выплаты по КАСКО необходимы:

• Персональная документация водителя;
• Документы на машину;
• Сведения о последнем техосмотре;
• Квитанция об оплате страховки;
• Банковские реквизиты заявителя.

В разных ситуациях, документальное сопровождение также будет различаться:

1. ДТП — протокол об административном правонарушении;
2. Хищение — справка о хищении, постановление о начале уголовного делопроизводства;
3. Природные катаклизмы — справка из МЧС, выписка метеослужбы;
4. Пожар — справка от пожарной службы, уведомление об открытии уголовного делопроизводства или отказ в открытии дела;
5. Угон — копия заявления в полицию, уведомление о старте уголовного расследования. Кроме того все ключи от транспортного средств, в том числе и от сигнализации, необходимо будет сдать.

Если при оформлении КАСКО вы выбрали ВИП пакет, то помощь в сборе документации будет оказана аварийным комиссаром.

Что делать при ДТП? Каско поможет в выплате, если происшествие является страховым случаем. При возникновении дорожно-транспортного происшествия необходимо придерживаться определенной последовательности действий:

• Водитель должен осуществить остановку автотранспортного средства, включить аварийные сигналы, поставить специальный знак.
• Необходимо вызвать сотрудника ГИБДД. Нельзя совершать перемещение автомобиля до его приезда.
• Также необходимо сообщить о возникновении аварии сотруднику страховой компании. Можно осуществить вызов консультанта, оформившего договор, либо позвонить по номеру горячей линии (контактные данные всегда есть в полисе). Сотрудник подскажет перечень необходимых документов и справок, а также сроки обращения в компанию.

Видео: Лимит страховой выплаты по ОСАГО после ДТП

Необходимо сразу обратить внимание водителей и владельцев транспортных средств на то, что получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно по одному и тому же страховому случаю невозможно. С точки зрения законодательства страховые суммы предусматриваются для возмещения ущерба, а не для получения дохода страхователя, поэтому оплата одних и тех же повреждений дважды считается противозаконной и более того, приравнивается к фактам мошенничества.

В результате вместо получения двойной суммы возмещения гражданин может быть привлечен к ответственности по статье 159 Уголовного Кодекса РФ, который предусматривает наказание в виде одного из перечисленных вариантов:

• штрафа на 120 тысяч рублей
• годовой зарплаты
• исправительные работы на 2 года
• ограничение или лишение свободы на 2 года

В том случае, если гражданин оплачивает полисы КАСКО и ОСАГО в одной страховой компании, то ему просто откажут в возмещении. Если же страховки оформлены в разных конторах и пострадавшее лицо успело получить двойную сумму по различным полисам, то в дальнейшем одна из страховых компаний может подать на него в суд иск о мошеннических действиях.

Выявляются такие действия достаточно просто, в процессе работы страховых компаний между собой по регрессу страховых сумм, т.е. взимания выплаченных пострадавшему лицу денежных средств с виновного в ДТП водителя.

С 2017 года и в последующие годы такие ситуации потеряют свою актуальность, так как в большинстве случаев возмещение будет выплачиваться не в денежной форме, а в виде ремонтных работ, оплату за которые получает от страховой компании СТО, минуя автомобилистов.

Существуют варианты, при которых возмещение выплачивается по обеим страховкам, и случаи, когда необходимо выбрать какой из страховых полисов окажется более выгодным. Ответ на поставленные вопросы зависит от обстоятельств конкретного дела и определения виновного участника. Рассмотрим различные варианты.

1. Если водитель признан виновником дорожного происшествия и у него есть полис ОСАГО, то за счет его полиса ОСАГО будет возмещен ущерб пострадавшему лицу. Сам же виновник сможет отремонтировать автомобиль за счет полиса КАСКО. В данном случае выплаты производятся с полисов  одного лица, но разным участникам ДТП, т.е. не идут вразрез с законодательством
2. Если владелец транспорта признан пострадавшим и у него есть оба полиса, то он получает возмещение с полиса ОСАГО виновника, а обращаться за получением страховки по КАСКО права не имеет, так как это будет расценено как двойное погашение ущерба, т.е. мошенничество

Пострадавшее лицо имеет право выбирать по какой системе страхования ему получать суммы возмещения. При этом оцениваются различные обстоятельства:

• размер ущерба, так как ОСАГО возмещает только 400 тысяч, а КАСКО всю сумму
• при незначительных повреждениях возникает противоположная ситуация, так как ОСАГО производит компенсацию незначительных сумм, а в договорах КАСКО часто имеет условие франшизы, при котором ущерб до определенного предела не погашается
• срочность ремонта, поскольку в рамках полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств рассмотрение документы происходит в течение месяца, а по КАСКО в соответствии с условиями договора от нескольких дней до 2 недель
• необходимость оформлять КАСКО в дальнейшем, потому что при выплате страхового возмещения по текущему договору, расценки на страховку в следующем году будут значительно увеличены
• если виновными являются оба участника или виновник не установлен, то по ОСАГО выплачивается 50% стоимости или не выплачивается ничего, а по КАСКО возмещается полная сумма

Проанализировав эти факторы, владелец полиса может выбрать наиболее выгодный вариант и получить возмещение в короткие сроки или в большей сумме.

Test Test

Документы

По ОСАГО необходим перечень документов в соответствии с ситуацией – при причинении вреда машине (пострадало имущество) и при нанесении вреда здоровью, а также жизни пострадавшей стороны.

При ущербе имуществу для предоставления по ОСАГО нужно иметь:

• доверенность на управление ТС от физлица, если обращается не хозяин авто;
• доверенность от юридического лица (если авто принадлежит организации);
• документы на право собственности пострадавшего на его имущество, которое пострадало в результате происшествия;
• если страховое возмещение будет выплачиваться лицу, не достигшему 18 лет (его законному представителю) необходимо предоставить согласие органов опеки;
• с приложением справки о пострадавших (если таковые были);
• протокол об админправонарушении с постановлением об админправонарушении (если оно было составлено);
• извещение о произошедшем дорожно-транспортном происшествии;
• если было составлено – определение-отказ от возбуждения дела об админправонарушении;
• данные получателя выплат, если они будут осуществляться по калькуляции;
• нотариально заверенная доверенность о передаче прав на получение возмещения (для получателя физического лица, не являющегося хозяином ТС).

С 20.10.2017 года справки о ДТП отменены новым Регламентом ДПС, утвержденным приказом МВД №664.

При составлении европротокола дополнительно нужно иметь:

• бланк извещения – заполняется обоими водителями, участвовавшими в ДТП;
• видео и фотоматериалы авто с повреждениями на месте происшествия, данные с навигационных устройств (ГЛОНАСС и др.).

Обращаясь по европротоколу, виновная сторона должна предоставить авто для осмотра страховщику, ему нужно направить также извещение о происшествии.

При причинении ущерба здоровью и жизни нужно предоставить:

• паспорт получателя возмещения по страховке;
• доверенность, предоставляющей право представлять интересы пострадавшего в СК;
• при оформлении выплат законному представителю несовершеннолетнего лица — согласие органов опеки;
• один из документов: протокол об админправонарушении, постановление об админправонарушении, определение с отказом в возбуждении дела или в возбуждении, постановление следователя, судебный приговор.

По КАСКО необходимо предоставить документы:

• заявление в СК;
• полис;
• копию протокола об админправонарушении с постановлением;
• копию определения о возбуждении или отказе в возбуждении дела;
• результаты медосвидетельствования;
• удостоверение водителя;
• его паспорт;
• доверенность на управление авто;
• доверенность на передачу права получения страховых выплат;
• доверенность на ведение дела в СК для юридических лиц.

Начинать сбор документов нужно сразу на месте дорожно-транспортного происшествия.

• Справка о ДТП для каско будет являться подтверждением факта аварии. Во время получения данной справки необходимо проверить заполненную информацию. Если будет ошибка, лучше попросить заполнить новый образец, так как при предоставлении документа с помарками может прийти отказ от страховой компании. Данная справка очень важна, так как в ней содержится информация обо всех участниках дорожно-транспортного происшествия. Также в бланке обязательно должно быть указано «возможны скрытые повреждения».
• К документам для каско после ДТП относится извещение о наступлении аварии. По правилам все участники происшествия должны поставить подпись в этом документе. Но не всегда виновник соглашается ее ставить, так как не хочет признать свою вину. При несогласии виновника дополнительную подпись могут поставить понятые. Извещение, как и справка, должно быть заполнено четко и без ошибок.
• После прибытия на место происшествия работник ГИБДД должен составить также протокол о данном событии. В этом документе описывается подробно авария: как стоят автомобили, куда направлялись, место происшествия, какие населенные пункты вблизи (если это трасса), ближайшие знаки дорожного движения. Для того чтобы получить выплату по каско, страхователь должен предоставить копию данного документа страховщику.
• Постановление о правонарушении выдается виновнику происшествия сразу на месте. Но если страхователь оказался пострадавшей стороной, то ему необходимо дополнительно запросить экземпляр для себя.

Если отказали в выплате

Ситуации, когда страховые компании легко и просто идут навстречу клиентам, радуя их своей щедростью, случаются крайне редко. Чаще всего полноценная компенсация по ОСАГО после ДТП — результат усилий самих автомобилистов. Задавшись целью защитить свои права, владелец автомобиля вполне может преуспеть. Главное — действовать грамотно.

Больше информации вы найдете в статьях: «Независимая экспертиза после ДТП» и «Судебная экспертиза после ДТП».

Если ущерб больше выплаты

Несмотря на то что суммы страховых выплат были существенно подняты, установленных законом лимитов далеко не всегда хватает для удовлетворения потребностей пострадавшей стороны.

В случаях, когда выплата страховки при ДТП ОСАГО не покрывает весь объем причиненного вреда, часть средств приходится требовать непосредственно с самого виновника дорожного происшествия. Процедура это весьма сложная, трудоемкая и во многих случаях длительная. Особенно если финансовые возможности данного лица весьма ограничены, а сумма выплаты велика.

О том, как происходит взыскание с виновника ДТП, читайте в статье, расположенной по ссылке.

Выплаты виновнику

Еще один популярный вопрос касается того, может ли виновник ДТП получить страховку по ОСАГО. Ответ здесь отрицательный, поскольку данный страховой полис предусматривает выплату денежного возмещения только пострадавшей стороне.

Более того, в некоторых случаях оплата по ОСАГО при ДТП предполагает подачу встречного иска со стороны страховой компании к виновнику аварии. Например, если виновный вел машину в состоянии опьянения или умышленно причинил вред имуществу, здоровью или жизни других участников движения. На эту тему имеется отдельная статья: Суброгация по ОСАГО с виновника ДТП.

Что касается того, выплачивается ли страховка ОСАГО виновнику ДТП, если по итогам разбирательства с него была снята ответственность за случившееся, то ответ положительный.

Если не виновен ни один из участников движения, например, причиной ДТП стал некорректно стоящий знак или плохое покрытие дороги, возмещение будет положено всем пострадавшим. В таких случаях также производится выплата страховки ОСАГО при ДТП.

Возмещение средств конкретно виновной стороне допускается только по договору КАСКО. Для этого в страховом соглашении должен содержаться соответствующий пункт.

Выплачивает ли каско виновнику ДТП? При ОСАГО выплату получает пострадавшее лицо. Но каско является помощью для лица, купившего полис. То есть если водитель оказался виновником в аварии и у него есть каско, то выплата все равно будет. Но существует ряд нюансов. Если виновен в ДТП, каско не выплатят в таких ситуациях:

• водитель был в нетрезвом состоянии;
• отказался проходить медицинское освидетельствование;
• если виновник не дождался сотрудников ГИБДД и скрылся с места аварии;
• если пользовался неисправным автотранспортным средством;
• если данного водителя не было в списке полиса.

Также выплаты не будет, если в страховом полисе не было риска «Ущерб при ДТП». Иногда водители забывают о том, что хотели приобрести полис дешевле, и отказываются от множества рисков, оставив только один. Чтобы быть уверенным в выплате по каско при ДТП, необходимо внимательно изучить страховой полис и все прилагаемые документы. В них указаны все страховые случаи и исключения при выплатах.

ДТП с пострадавшими

В РФ происходит множество аварий с причинением вреда жизни, а также здоровью людей. Выплаты по каско по ДТП с пострадавшими могут быть осуществлены при определенных условиях. Для этого договор должен предусматривать данный риск — «Выплата при наступлении несчастного случая при ДТП». Если такой риск есть в договоре, то необходимо сделать следующие действия:

• сразу после возникновения аварии нужно связаться с ближайшим медицинским учреждением;
• во время лечения нужно собирать все чеки, которые были связаны с покупкой лекарств;
• после лечения необходимо обратиться в страховую компанию со всеми документами, чеками, заключением.

В зависимости от сложности лечения будет осуществлена выплата. В каждом договоре есть таблица выплат, с помощью которой можно определить сумму. Например:

• перелом руки оценивается в 5 % от общей страховой суммы;
• перелом позвоночника равен 45 %;
• инвалидность первой группы или смерть составляет 100 %.

Но в большинстве случаев страхователи отказываются от включения в договор дополнительной услуги. Поэтому выплаты по каско при ДТП чаще осуществляются только для автомобилей.

Смертельный исход

Иногда дорожно-транспортные происшествия происходят с летальным исходом. Если в страховом полисе каско был этот риск, то компания выплатит полную страховую сумму. Для того чтобы наследник мог получить денежные средства, необходимо обратиться с заявлением в офис компании спустя 6 месяцев после гибели. При себе нужно иметь паспорт, страховку каско, свидетельство о смерти, а также документ, подтверждающий право наследования. Обычно перечисления происходят в течение двух недель. Некоторые страховые компании предлагают своим клиентам суммы для жизни и здоровья, отличные от суммы по страхованию машин. Таким образом, страхование жизни и здоровья будет являться дополнительным условием к основному договору.

Также стоит отметить, что в дорожно-транспортном происшествии вред жизни и здоровью может быть причинен большому количеству людей. Но выплата по страховке будет осуществлена только для тех, кто ехал в машине страхователя. В различных страховых компаниях разные условия, поэтому при выборе дополнительных услуг необходимо уточнить список застрахованных лиц.

Ремонт на СТОА или выплата

Ремонт после ДТП по каско является выполнением работ по восстановлению автотранспортного средства после повреждения, полученного в аварии. Ремонт производит партнер страховой компании. Если страхователь выбирает ремонт у страховщика, то кто будет определять автосервис? Автосервис будет выбран в зависимости от того, где зарегистрирован страхователь. Также данный пункт может быть прописан в самом договоре. Обычно место проведения ремонта определяет страховая компания. Алгоритм действий при направлении автомобиля на ремонт:

• Страхователь уведомляет страховую компанию о возникновении несчастного случая. Заполняет заявление в офисе, прилагает все необходимые документы.
• Владелец автотранспортного средства предоставляет машину на осмотр в заранее оговоренное время.
• Далее страхователь получает направление на ремонт в определенный автосервис, являющийся партнером страховой компании.
• Автомобиль необходимо направить на СТОА. Далее страховщик и партнер оговаривают сроки ремонта и их стоимость.
• Длительность ремонтных работ обычно составляет две недели, но может затянуться до сорока пяти дней (если нет деталей на замену и прочее).
• Страхователь забирает автомобиль.

После ДТП страхователи могут задуматься, что выбрать: денежные средства или ремонт у партнера. Для того чтобы определить наиболее выгодный вариант для себя, необходимо понять следующее. Во время расчета выплаты страховые компании используют тарифы. Данные тарифы являются минимальными. Если страхователь сможет сделать ремонт автомобиля самостоятельно и по символической цене, то выплата будет выгодна.

Выбирать автосервис (партнера страховой компании) нужно, если нет возможности сделать ремонт самостоятельно. Но здесь стоит вопрос о качестве произведенного ремонта. Для того чтобы быть уверенным в хорошем ремонте, необходимо предварительно поинтересоваться у страховщика, в какой сервис будет отправлена машина. И после полученной информации определить для себя наилучший вариант.

---