Утеря товарной стоимости машины по ОСАГО

Общая информация

УТС по ОСАГО – это падение стоимости транспортного средства в результате попадания в дорожно-транспортное происшествие и выполнения его дальнейшего ремонта. С одной стороны, в этом нет ничего удивительного, ведь новая машина стоит значительно дороже той, которая побывала в ДТП, но с другой стороны, владелец автомобиля теряет в сумме денежной компенсации в случае наступления страхового случая.

Несмотря на то, что в 2017 году многие автомобилисты получили хороший опыт борьбы с беспределом страховых компаний посредством судебных разбирательств, тем не менее, неопытные водители часто сталкиваются с различными проблемами при обращении в суд. Согласно действующему законодательству, компенсации подлежит только реальный ущерб, полученный в результате аварии, а после выполнения ремонта автомобиля он перестает быть таковым. Так как же получить компенсацию в полном объеме при УТС по ОСАГО?

Что включает УТС

Согласно нормам ОСАГО, потерей товарного вида является убыток, причиненный автовладельцу, который оказался причастным к аварии не по своей вине. Будучи технически испорченным, автомобиль  теряет изначальные внешние и внутренние технические характеристики, а это неукоснительно ведет к уменьшению цены на авто при последующей перепродаже.

Решение Верховного суда обязывает страховщиков возмещать разницу стоимости ТС, ставшего участником ДТП и признанного в нем потерпевшим, в случае обращения водителя за данной услугой.

Базой для определения разницы в цене рассматривают актуальную стоимость машины. Конечно формула расчета УТС сложная и этим знанимаются эксперты, но говоря простым языком, Вам рассчитывают стоимость вашего автомобиля если бы он не был в ДТП и стоимость вашего авто после ДТП. Вот эта разница в стоимости и есть сумма утраченной товарной стоимости автомобиля.

Обычно у дорогостоящего авто УТС выше.

Утрата товарной стоимости включает такие моменты:

• Изменение внешних характеристик автомобиля;
• Восстановление лакокрасочного покрытия;
• Утрата исходного уровня эксплуатационных качеств;
• Снижение надежности отдельных элементов ТС, возможные скрытые деффекты.

В каких ситуациях предполагается выплата УТС?

Сразу стоит отметить, что получить выплату по утере товарной стоимости транспортного средства можно далеко не во всех случаях.

Для этого нужно удовлетворить нескольким критериям:

• не быть виновником аварии;
• сумма полученного ущерба не должна превышать 400 тысяч рублей;
• возраст транспортного средства не должен превышать 5 лет, если авто иностранного производства, и 4 лет — для российских автомобилей;
• износ машины не должен быть больше 35%.

Стоит отметить, что условия по выплате УТС по ОСАГО являются аналогичными, как и для КАСКО. Поэтому если вы не удовлетворяете хотя бы одному из перечисленных пунктов, то на выплату денежной компенсации можно не рассчитывать.

Обязательные условия для возможности выплат УТС

Рассчитывать величину утраченной торговой стоимости для старых машин, авто с существенным износом или пробегом неразумно. Ведь в результате напряжённой многолетней эксплуатации автомобиль потеряет в цене и без ДТП.

Ограничения по возрасту

Возможность вернуть УТС есть, если автомобилю нет трёх лет (для иномарок срок составляет пять лет, для грузовиков и автобусов один год).

Ограничения по износу

Износ машины до ДТП в результате штатной эксплуатации не должен превышать 40%. Кроме того, страховщики устанавливают и предельно возможный пробег (50 000 км для изделий отечественного автопрома, 100 000 км – для иномарок).

Получив Акт по расчёту утраченной стоимости от эксперта, автовладелец или юрист, принявший по переуступке право требования, обращается в страховую компанию за компенсацией по УТС. Заявление оформляется в свободной форме, в двух экземплярах. На одном из них принявший бумагу представитель страховщика ставит номер входящего документа и свою подпись.

В заявлении нужно изложить своё требование, указав личные данные, реквизиты счёта и сведения о полисе страхования. Можно сослаться на упомянутые в начале статьи решения Верховного Суда РФ и обязательно нужно приложить заверенную экспертом копию заключения о размере утраченной стоимости ТС.

Страховщик обязан рассмотреть заявление и направить ответ в течение 20 дней. Время на отстаивание своих прав в суде – три года с момента наступления страхового случая.

Импортный автомобиль не должен быть старше 2015 года, а возраст машины, выпущенной в странах СНГ, не должен превышать трех лет.

Автовладелец не является виновником ДТП.

Стоимость УТС не должна быть более 400 тысяч рублей.

В категорию восстанавливаемых вследствие дорожного происшествия деталей не входят запчасти, которые ранее были разбиты в других ДТП, учитываются лишь новые элементы.

Выплаты по УТС осуществляются согласно решению суда и лишь на его основании.

Получить УТС можно при соблюдении следующий условий:

1. вы являетесь потерпевшим в ДТП, по которому наступил страховой случай по полису ОСАГО;
2. страховая выплата без учета УТС не превышает выплату по полису ОСАГО. Следует учитывать требования закона в части оформления ДТП без участия сотрудников ГИБДД. В этом случае сумма может быть уменьшена, это прямо следует из закона об ОСАГО;
3. УТС рассчитан в соответствии с Методическими рекомендациями для экспертов, утвержденных Минюстом;
4. были выполнены или необходимо выполнить конкретные ремонтные работы, к которым относятся:
   • устранение перекоса кузова или рамы;
   • замена кузовных несъемных элементов, которая может быть как полной, так и частичной;
   • ремонт элементов кузова (к ним относятся капот, крылья, двери, крышка багажника);
   • окраска наружных поверхностей кузова и бамперов;
   • полная разборка салона, которая нарушила качество сборки машины.

Учтите, что в соответствии с Методическими рекомендациями для экспертов, для расчета и выплаты УТС по ОСАГО необходимы некоторые дополнительные условия:

• износ автомобиля был не более 35% (п. 7.1.4);
• возраст транспортного средства в момент ДТП был не больше:
• 5 лет — для легковых автомобилей (п. 7.1.4. 1);
• 1 года — для отечественных грузовых автомашин (п. 7.1.4. 2);
• 2 лет — для иностранных грузовых автомашин, предназначенных для перевозки коммерческих грузов.

Как рассчитывается УТС

Чтобы рассчитать величину УТС, необходимо установить первоначальную стоимость автомобиля. Реальный размер компенсационных средств, возможно, определить исключительно в ходе проверки его состояния.

В расчет вводится коэффициент ka, характеризующий стоимость ремонтно-восстановительных работ. Если он меньше 10 % по отношению к первоначальной цене с учетом его изношенности, то расчет УТС производиться в исключительных случаях.

С точки зрения экономической целесообразности не вполне разумно рассчитывать УТС и проводить экспертизу автомобиля при превышении стоимости запчастей потребных для осуществления ремонтных работ по отношению к стоимости выполнения самих работ, то есть при kb — 40%.

В то же время существует несколько методик, которые применяются для производства расчетов. По ним определяются определенные виды показателей, позволяющие получить в той или иной мере утрату товарной стоимости.

Расчеты УТС производятся на день, когда произошло ДТП. Обычно ее величина составляет от 10 до 20 % от реального размера нанесенного ущерба.

Таким образом, из всего вышесказанного следует, что единственной доказательной базой является постановление президиума Верховного суда РФ, изданное в августе 2005, его решение за номером ГКПИ07-658, датированное июлем 2007 года.

Указанные документы позволяют гарантированно взыскать возмещение, уплачиваемое за утрату товарной стоимости. Вопрос об УТС по ОСАГО решается судом, который на основании своего решения взыскивает его со страховых компаний. Они по собственной инициативе не удовлетворяют требования клиентов, которые заключили договор с ними по ОСАГО.

Как уже упоминалось ранее, выплата УТС по ОСАГО возможна только в случае соответствия определенным требованиям. Чем новее будет транспортное средство, тем меньше его пробег и физический износ, тем большего размера может быть денежная компенсация.

Чтобы определить точный размер утери транспортной стоимости машины, лучше всего обратиться в независимую компанию, специализирующуюся в данном вопросе. После завершения экспертизы, компания выдает документ, в котором указывается точная сумма ремонта с учетом технического состояния автомобиля.

Расчет утери товарной стоимости автомобиля после ДТП определяется экспертами, при этом методики ее определения бывают разными. Однако в судебной практике отражено, что расчет на основании Методических рекомендаций для судебных экспертов принимается судами как более достоверный.

Методические рекомендации для экспертов при расчете утери товарного вида утверждены в Минюсте, в отличие от Методического руководства РД 37.009.015-98, который тоже применяется для расчета УТС. Однако Методические рекомендации более предпочтительны.

В соответствии с рекомендациями, размер (величина) УТС зависит от того, сколько стоил автомобиль на момент ДТП, а также от характеристик повреждений, который ему причинены (вид, количество, характер).

Как определяют  УТС

Дефект качественных характеристик ТС вследствие аварии, вызывающие удешевление стоимости автомобиля, имеют свой показатели.

Данное значение рассчитывается с учетом того, какие типы ремонтных работ требует автомобиль, а также перечень элементов, которые требуют замены или восстановления.

Известны случаи, когда сумма достигала десятой части от стоимости автомобиля.

https://www.youtube.com/watch?v=dVIyJMZYk6Q

Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации №2 от 29.01.2015 года, Верховный Суд предписывает страховым компаниям возмещать утрату товарной стоимости автомобиля по ОСАГО.

Тем не менее, большинство страховщиков уклоняются от подобных выплат и не спешат делать это добровольно, а реагируют только на дополнительные обращения в суд и подачу исковых заявлений.

Статистика тем не менее фиксирует процент успешного решения данного вопроса в досудебном порядке почти во всех случаях, но это при условии грамотной подготовки к суду.

Подача заявления

Заявление УТС по ОСАГО должно подаваться в двух экземплярах, на каждом из которых должна стоять печать. Одну копию вы передаете страховщику, а вторую оставляете у себя. Это будет выступать гарантией того, что СК не сможет заявить в суде о том, что никакого обращения к нему с требованием выплатить денежную компенсацию по УТС не было.

В большинстве случаев подается исковое заявление, поэтому не стоит надеяться на то, что при виде его страховщик сразу удовлетворит ваше требование о выплате компенсации.

Необходимые документы для страховой и суда

Для предварительного обращения с запросом документов в страховую компанию достаточно письменного заявления от владельца пострадавшего автомобиля.

Эксперту нужно предоставить ремонтно-восстановительную документацию (если ремонт уже произведён), справку о повреждениях, копию акта о страховом случае, фотографии и видео с места происшествия.

Акт по расчёту УПС нужно дополнить заявлением о выплате при обращении в СК или иском, при обращении в суд. В таком случае, копия отказа страховщика прикладывается к исковому заявлению.

Как уже было сказано выше, сторона, ставшая участником аварии по вине другого водителя, имеет все права на возмещение утраты товарной стоимости страховой компанией. Но что делать, если страховщики наотрез игнорируют любые обращения автовладельца?

1. Рассчитать утрату товарной стоимости автомобиля в организации, имеющей соответствующую лицензию. Получить отчет (заключение) эксперта. 

Чтобы эксперты смогли произвести расчет ущерба, автовладелец предоставляет им копию сметного расчета ремонта авто, заверенную страховой компанией, и акт выполненных работ.

2. После получения заключения экспертов пишем заявление на возмещение УТС в страховую компанию, в которой застрахована машина и прикладываем отчет об оценке.

Заявление составляется в 2-х экземплярах, один из экземпляров направляется непосредственно руководству страховой компании, а второй необходимо оставить себе. На вашем экземпляре, страховщик должен поставить отметку о получении. 

Если страховщик отказывается ставить отметку о получении, смело направляйте заявление по почте ценным письмом с описью вложения.

3. Если страховщик и дальше уклоняется от оплаты УТС, подаем заявления в суд.

Ответчиком будет выступать страховая компания водителя, нарушившего ПДД (виновника ДТП). Если страховщик обанкротился, иск предъявляется к виновнику ДТП. Также с виновника взыскивается сумма превышающая 400 тыс. рублей.

Согласно ГК РФ, предъявление требований к владельцу по сроку давности совершения ДТП составляет 3 года, к страховой компании — 2 года 2 месяца.

Перед подачей документов в страховую компанию автовладелец должен получить справку о ДТП, в которой содержится информация об участниках происшествия, их инициалы, дате и времени аварии, о государственных и vin номерах авто, страховки, информации о пострадавших, видимые повреждения деталей автомобиля. Получить документ можно в день аварии, а в случае с пострадавшими — в течение нескольких дней.

По истечении 5 рабочих дней с момента подачи заявления, будет назначена и произведена экспертиза для выяснения стоимости реального ущерба, а также уменьшения стоимости эксплуатационных качеств в результате нанесения транспортному средству повреждений. За исключением праздничных дней в течение 20 суток участнику направляется по почте либо выдается на руки мотивированный ответ о выплате страхового возмещения, стоимости УТС. На практике стоимость восстановительного ремонта занижается, а в выплате УТС отказывают.

Участнику необходимо обратиться в независимую компанию, специализирующуюся на оценки авто, которые повреждены в ДТП. Заключить с организацией договор на оказание услуг по оценке реального ущерба и утраты товарной стоимости машины. Специалист, назначенный для оценки стоимости ремонта, подготовит для вас телеграмму с информацией о дате, времени и месте проведения независимой оценки, которую необходимо будет направить сторонам: в страховую фирму, участнику ДТП и Российский Союз Страховщиков (в ситуации, если у страховой фирмы виновника отозвана лицензия).

В день проведения независимой экспертизы стороны могут задержаться не более чем на тридцать минут от назначенного времени проведения осмотра, по истечении этого времени оценщик производит осмотр повреждений транспортного средства.

Отправка телеграммы с уведомлением о вручении для каждой из сторон осуществляется за 3 дня до даты проведения осмотра, не учитывая выходные дни, дни осмотра и уведомления, и возвращается по удобному для вас адресу. Из уведомления о возврате в случае судебного разбирательства можно увидеть, куда и когда была доставлена телеграмма, лицо принявшее ее. В случае если телеграмма не будет доставлена по указанному адресату, отправитель, как добропорядочный гражданин, совершивший действие по оповещению сторон, ответственность за не надлежащее извещение об осмотре повреждений нести не будит.

Для подтверждения идентичности направляемого вами текста сторонам ДТП необходимо заблаговременно подготовить второй экземпляр сообщения, а работнику почтового отделения заверить копию телеграммы оттиском печати с указанием должности и инициалов работника, совершающего данную операцию. Это мера направлена на подтверждение идентичности сообщений.

Какие документы понадобятся?

Само обращение в судебные органы должно быть подкреплено документами, подтверждающими факты изложенные в исковом заявлении.

Перечень документов выглядит таким образом:

• Документ, удостоверяющий личность (копия)
• Документ подтверждающий право управления транспортным средством (копия)
• Полис обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств ОСАГО (копия)
• Копия документов, поданных ранее при досудебной работе
• Квитанция об оплате госпошлины
• Документы на автомобиль: паспорт, свидетельство о регистрации машины, талон ТО и документ, свидетельствующий о результатах проведения техосмотра ТС  (копия)
• Документы, подтверждающие факт ДТП, протокол об административном правонарушении или постановление об отказе в возбуждении дела.
• Извещение о ДТП  (копия)
• Акт о наступлении страхового случая
• Отчет (заключение) независимого эксперта, содержащий данные о действительной стоимости машины
• Акт осмотра транспортного средства экспертом.
• Документ, подтверждающий договорные отношения между автовладельцем и специалистом по оценке
• Копии искового заявления, по количеству участников в данном деле.

Оформляя компенсацию УТС по ОСАГО, заявление в страховую компанию необходимо подавать вместе со следующими документами:

• оригинал и копия паспорта;
• водительское удостоверение;
• страховой договор или полис;
• копия заявления и претензии, которые были предъявлены страховщику при досудебном разбирательстве;
• квитанция об оплате государственной пошлины;
• документы на транспортное средство: технический паспорт, свидетельство о регистрации, талон на прохождение техосмотра;
• документы из ГИБДД: копия справки о фиксации аварии, протокол, постановление или отказ от возбуждения дела и другие;
• копия извещения о дорожно-транспортном происшествии;
• копия документа, подтверждающего наступление страхового случая;
• заключение независимых оценщиков о стоимости ремонтных работ;
• акт технического осмотра;
• отчет о размере утери товарной стоимости средства передвижения;
• договор, заключенный между владельцем автомобиля и независимым экспертом;
• копии исков по каждому из фигурантов судебного разбирательства.

Этот пакет документов является обязательным для передачи разбирательства в суд.

Составляем заявление на вызскание УТС в суд

Одно из важных и обязательных действий перед подачей искового заявления в суд, это подача заявления о возмещении УТС по ОСАГО в адрес страховщика.

Чтобы заявление было принято к производству в максимально короткие сроки, его рекомендуется составлять с учетом некоторых правил и норм.

Оно должно включать следующую информацию:

1. Название суда
2. Сведения о страховом агенте-ответчике
3. Данные владельца автомобиля- клиента данной страховой компании
4. Сведения о лице, спровоцировавшем происшествие на дороге
5. Затраты на иск и государственный сбор
6. Информацию по ДТП с указанием технических повреждений пострадавшего автомобиля
7. Упоминание о том, что заявитель обслуживается в указанной страховой компании, подтвердить страховым полисом ОСАГО.
8. Подтверждение обращения к компании с просьбой возместить ущерб
9. Итоги независимой оценки состояния автомобиля с указанием цен на ремонт (стоимости работ, которые необходимо выплатить) и стоимости иска.

За этим следует еще ряд данных, которые необходимо изложить по пунктам в обязательном порядке:

1. Сумма утраченной товарной стоимости
2. Затраты на разбирательства в суде
3. Размер госпошлины оплаченной истцом
4. Список документов, прилагаемых к заявлению
5. Дата и подпись лица, подающего заявление

Процедура взыскания

Взыскание УТС по ОСАГО происходит в следующем порядке:

1. Подача заявления страховщику с просьбой о выплате денежной компенсации.
2. Ожидание официального ответа страховой компании об удовлетворении вашей просьбы, который должен прийти на почту заказным письмом.
3. Самостоятельная оценка вероятности компенсации по УТС.
4. Обращение к независимым экспертам для оценки реальной стоимости ремонта транспортного средства.
5. Подача заявления в страховую компанию с требованием выплатить компенсацию потерянной стоимости авто в полном объеме.
6. В случае получения отказа по выплате компенсации составляется претензия на имя генерального директора страховой компании.
7. Если и претензия будет отклонена, то подается иск в суд.

Только следуя данной схеме, можно добиться выплаты компенсации по утраченной товарной стоимости транспортного средства.

Кто оплачивает УТС

Компенсацию выплачивает то лицо, которое выступает в качестве ответчика в ходе судебного разбирательства. Это может быть либо страховщик, либо водитель, по вине которого произошло ДТП.

Если при расчете УТС по ОСАГО было установлено, что стоимость ремонтных работ превышает 400 тысяч рублей, которые обязана выплатить СК согласно действующему законодательству, возмещение оставшейся части компенсации ложится на виновника происшествия.

Методики расчета УТС

Существует несколько методик расчета утраты товарной стоимости, каждая из которых имеет собственную специфику. Это Методика Минюста РФ, Методика руководящего документа,  Методика Хальбгевакса.

Какая бы методика расчета УТС ни была взята за основу, результаты не будут иметь силы, если автомобиль изношен более чем на 40 процентов, а его возраст давно перевалил за пять лет.

Специалисты объясняют данное положение вещей стоимостью автомобиля на момент дорожного происшествия, которые берут за отправную точку расчета утраты товарной стоимости.

Опыт судебных разбирательств свидетельствует об успешном взыскании сумм УТС в большинстве исков, хотя не обходится и без неудач. В основном они являются следствием неверно оформленных документов и отсутствия доказательной базы.

В то же время необходимо помнить, что в договор ОСАГО может быть включен пункт на отказ выплачивать УТС. В данном случае суд так или иначе встанет на сторону страховой компании.

Расчет утраты товарной стоимости авто проводится с целью определения величины снижения достоинства автомобиля, в результате восстановительного ремонта после ДТП. Детали транспортного средства, принимаемые к возмещению, не должны участвовать ранее в ДТП. Размер может достигать двадцати процентов от суммы реального ущерба и зависеть от таких факторов, как количества элементов, подлежащих окраске, повреждении деталей, влияющих на ходовые характеристики, внешнего вида.

Возмещение УТС положено для транспортных средств:

1. не старше 5 лет, иностранного производства, с износом 38 % и пробега до ста тысяч километров;
2. для грузовых автомобилей, прицепов, автобусов Таможенного союза, для отечественного автопрома до пятидесяти тысяч километров пробега, не старше трех лет с момента выпуска, износом 38%;
3. для зарубежного транспорта не более четырех лет;
4. мототехники, возраст которой не превышает пяти лет эксплуатации.

В возмещении премии будет отказано в случаях:

1. замены деталей кузова;
2. коррозии металла на элементах;

В ситуациях, когда страховая компания произвела расчет страховой премии, который не устраивает сторону, а произвести повторный осмотр авто невозможно ввиду восстановления транспортного средства. Необходимый перерасчет стоимости возможно произвести на основании акта осмотра страховой компании и справки ГАИ, в которых будут отражены все повреждения, фото с места аварии, паспорта транспортного средства на автомобиль.

Данный метод расчета используют в случаях, когда целесообразность восстановительного ремонта транспортного средства отсутствует. В этом случае определяют среднерыночную стоимость машины до аварии, в сравнении с аналогичными моделями, вычитают стоимость годных остатков, получают стоимость упущенной выгоды.

Неустойка

На сегодняшний день отдельного положения по неустойке в случае задержки возмещения компенсации при утере товарной стоимости автомобиля не предусмотрено, а любые проблемы, связанные с ней, решаются в стандартном порядке. Таким образом, размер неустойки будет определяться по тому принципу, как и в случае просрочки или отказа от исполнения обязательств, наложенных судом.

Если во время судебного разбирательства страховую компанию обяжут выплачивать компенсацию по УТС, но страховщик будет затягивать выплаты, то за каждый день просрочки на него будет накладываться штраф в размере 1% от стоимости ремонта. На возмещение УТС по ОСАГО у СК есть 20 календарных дней.

При ремонте на СТО

Получить возмещение по утере товарной стоимости транспортного средства можно как по ОСАГО, так и по КАСКО. Однако прежде чем начать разбирательство, необходимо внимательно прочитать страховой договор. В нем должно говориться о том, несет ли страховая компания ответственность при УТС и совершает ли выплату компенсаций.

При этом важно понимать, что ни один страховщик добровольно не пойдет на возмещение ущерба, поэтому данную проблему придется решать через суд по стандартной схеме, которая была описана ранее. Не стоит бояться судебных разбирательств, поскольку, как показывает практика, в большинстве случаев в них побеждает страхователь.

Но рассчитывать на получение выплат могут лишь те автомобилисты, уровень износа ТС которых не превышает определенный порог. Для полисов КАСКО он составляет не более 35 процентов, а для ОСАГО – 40%.

Как написать заявление на получение УТС

Процесс получения выплат при утере товарной стоимости машины очень сложный, поскольку это идет против интересов страховой компании, которая будет всеми возможными способами стараться отказать в них клиенту. В этой статье была подробно описана пошаговая инструкция, соблюдая которую, можно добиться возмещения ущерба.

Вот еще несколько общих советов и рекомендаций, которые будут полезны водителям, столкнувшимся с УТС:

• Если размер понесенного ущерба по УТС превышает лимит страховых выплат, указанный в договоре, то возмещение оставшейся суммы можно потребовать у лица, по вине которого случилось дорожно-транспортное происшествие.
• Под категорию страховых случаев с УТС также попадают аварии, произошедшие в результате столкновения с зелеными насаждениями и некоторыми видами зданий.
• Согласно новым изменениям в законодательстве, возмещение ущерба по УТС можно получить в том случае, если машина пострадала от рук хулиганов не только на дорогах, но и во дворах.
• Если ДТП было зафиксировано при помощи европейского протокола, то возмещение ущерба по УТС можно будет получить при наличии фото и видео с места происшествия.

Понимание всех аспектов и нюансов получения денежной компенсации по УТС, а также своевременно принятые меры помогут выиграть судебное разбирательство и получить возмещение ущерба в полном объеме. Если претензия страхователя к страховщику будет полностью обоснована, то суд непременно примет сторону истца.

Как любая претензия, заявление о выплате утери товарного вида должно быть составлено в двух экземплярах и подписано надлежащим лицом.

Можно отнести претензию непосредственно в страховую компанию лично, получив на втором экземпляре заявления подпись принявшего лица. Этот документ пригодится, если придется подавать исковое заявление о выплате в суд в случае снижения суммы выплаты или отказа страховщика возмещать УТС.

---